• Botón "Abrir Cajón"

    Buenos días, Veo que en el módulo de TPV, es posible insertar un botón que permita abrir el cajón portamonedas. Actualmente dispongo de un cajón conectado a una impresora Epson TM-T88VI que a su vez está conectada por ethernet. Tengo establecido que…
  • TPV - Formas de cobro Efectivo

    Buenas Tardes, Estoy configurando un Sage 50 el TPV, Tenemos dos cajas y en cada caja las formas de cobro son diferenciadas, tenemos dos formas de cobro para tarjetas y para efectivo. Como puedo hacer para poder poner dos formas de cobro en efectivo…
  • Error actualización 50.7800 NO permite modificar o borrar LAS ENTREGAS A CUENTA

    Llevamos más de 1 mes esperando que arreglen el error de la última actualización del Sage50. Después de la actualización realizada en Julio de 2023 actualización 50.7800 ahora el programa no permite ni modificar, ni borrar las entregas a cuenta de los…
  • TPV cobros

    Buenas, En el terminal de punto de venta tengo un pago pendiente de un cliente. Y este cliente quiero cobrarle una factura pendiente. Existe alguna opción donde pueda adjuntar los dos montos. Es decir si el terminal punto de venta el cliente tiene…
  • TPV Vales

    Buenas, Existe alguna opción en TPV, donde pueda ver los vales que se han gastado, en que venta y en que cliente lo a gastado??. Gracias,
  • TPV Terminal punto de venta

    Buenas, Des de el terminal punto de ventas voy a cobros facturas lo primero que me sale es un listado de todas las clientas que tienen facturas pendiente de pagar y también sale el importe total de lo que tengo pendiente de cobrar, este listado está…
  • TPV Cobro factura

    Al realizar un cobro de una factura que esta a crédito (pendiente de pago) en la ficha de la clienta salen dos copias de ticket, dos copias idénticas del cobro. En este tipo de cobro seria suficiente que se imprimiera una copia, como cuando se realiza…
  • multiples cobros

    Hola, Al actualizar a la ultima versión uno de los usuarios cuando quiere hacer un cobro de tpv con multiples cobros le dice que no tiene permiso para solucionarlo le he puesto el usuario supervisor no logro encontrar desde donde se da permiso…
  • TPV - Documento por defecto

    Hola, al entrar a la pantalla de TPV en el desplegable Tipo de documento, por defecto, nos muestra Albaran y debemos cambiarlo a Ticket, ¿hay alguna forma de configurarlo para que, por defecto, traiga Ticket? Gracias!
  • TPV

    Hola, Nos encontramos un problema a la hora de hacer la facturación de tickets , si dentro del intervalo que quiero facturar se ha quedado un ticket sin cobrar no me deja hacer la facturación. Hay alguna forma de hacer que excluya de la facturación…
  • Add-On Pin Pad de Redsys

    Respecto al Add-On de referencia, ¿Existe documentación de referencia que indique para qué sirve y como configurarlo? Entiendo que se trata de conectar el ERP a un terminal de pago bancario, ¿es así?
  • Activar plantilla TPV

    ¿Cómo puedo activar una plantilla de TPV? Lo he intentado de muchas formas: en configuración de terminal, de operario, vendedor, etc... sin éxito
  • Fallo en el proceso de facturación de tickets

    Tras instalar la última versión 50.7730, se ha producido un fallo en la facturación de tickets del módulo TPV. No termina de finalizar el proceso correctamente y aunque traspasa todos los tickets a factura, no se realiza el asiento de cobro correspondiente…
  • Serie de Documento por omision al pasar a tiquet

    Buenas tardes, Tenemos pedidos de venta que los traspasamos a albaranes y otros que los pasamos a tiquet. Se puede configurar que si es un tiquet tenga una serie y si es un albaran otra? Saludos.
  • codigo apertura cajon

    necesito ayuda con el codigo de apertura del cajon, alguien me podria decir en que formato hay que introducirlo, en todos los programas que he utilizado he podiso usarlo y ahora no hay manera. Gracias