• Fenêtre a l'extérieur de l'écran

    Bonjour, Quand je clique sur client, la fenêtre s'ouvre mais a l'extérieur de mon écran. Comment ramener la fenêtre sur mon écran ?
  • RRQ personne de plus de 70 ans

    J'ai une employée qui va avoir 80 ans cette année (en juillet 2024). Je vois que sur la dernière paie de décembre (versée le 28 décembre 2023) il n'y a pas eu de RRQ de retenue et depuis 2024 il n'y en a pas non plus. Je ne vois rien qui peut expliquer…
  • changement de la date de dernière transaction

    Bonjour, Je veux changer la date de la dernière transaction du 21-04-23 au 20-04-23 pour changer la date de fin d'Exercice au 20-04-23. Merci de m'aider
  • option de classe de compte en devise US

    J'ai obtenu un prêt sur un équipement en devise US. Il semble qu'aucune classe de compte de passif prennent en compte les devises étrangères. Je vais devoir mettre comme option une classe de banque ou de comptant pour pouvoir faire la gestion de mon taux…
  • E-mail

    Je suis incapable d’envoyer mes factures via l’option e-mail. J’utilise une boîte de messagerie web Webself plus précisément. J’utilise le bon port pourtant… Lorsque je tente d’envoyer une facture, je dois entrer mon mot de passe de ma boîte web, ce que…
  • intégration de DEXT

    Bonjour quelqu'un d'entre vous à relier '' intégré '' l'appli DEXT à SAGE50 PRO j'ai des problème de connexion
  • vente fenêtre de facture

    Bonjour, je n'arrive plus à ouvrir la fenêtre pour créer une facture
  • Appliquer les frais de retard à un client

    Dans les paramètres "clients", "Options" Comment est-ce que les intérêts s'applique, car ça ne semble pas être automatique. Note: les frais apparaissent sur l'état de compte du client, mais n'appairaissent nul part ailleurs.
  • Migration de Sage50 2016 vers Cloud alors que mon mot de passe ne fonctionne pas!

    Lors de la migration de mon programme Sage50 Pro 2016 vers mon nouveau Sage 50 Cloud tout frais, mes codes d’authentification d’administrateur de mon logiciel ne fonctionnent pas…je bloque donc à l’étape 2 sur 6 de la migration…comment puis-je poursuivre…
  • Format fichier dépôt direct

    J'ai fait toutes les opérations selon la vidéo pour le dépôt direct des paies des employés et j'obtiens un fichier PRDirect ce qui n'est pas accepté par la caisse populaire pour le dépôt direct. Comment obtenir le format fichier accepté par la caisse…
  • Cie de construction Déductions et construction.

    Bonjour, je dois faire la tenue de livre d'une compagnie de construction. C'est une firme de peintres. Le matériel est de la peinture, des rouleaux, des compresseurs, des fusils à peinture, des pinceaux. Voici mes questions; 1- Quel est le meilleur…
  • Fin année financière

    Nous sommes un OSBL et notre fin année financière est le 31 mars. Quand nous essayons de saisir des factures dans SAGE50 daté après le 31 décembre 2019, nous recevons un message "La date doit être entre le 1er janvier et le 31 décembre 2019. Si vous…
  • Modification adresse fournisseur suite a un déménagement ne reste pas enregistrée

    Quand je modifie une adresse fournisseur (suite à un déménagement) pour mettre la nouvelle, le lendemain, l'ancienne s'est remise et la nouvelle adresse est suprimée. Pourquoi ne reste t'elle pas modifiée. Merci
  • Retour à une date de session antérieure

    Bonjour, Je suis dans ma première année financière. J'ai inscrit dans SAGE le 31 août comme date de fin d'année alors que cela aurait dû être le 31 juillet. Ma date de session est le 31 août. J'ai fait des écritures en août dont les paies. Que dois…