Buenos días IBERLABO,

No logro reproducir en mi instalación el problema que comentas.

En la factura puedo ver los mismos centros administrativos que tengo en la ficha del cliente. Y desde la propia factura me deja modificar o añadir mas centros administrativos sin problemas.

Sería conveniente que te pusieras en contacto con el departamento de soporte técnico para revisar el problema.

Saludos,

buenas Xavi, IBERLABO.

Creo que se refiere a que a un cliente le asigno dos oficinas gestoras, o dos oficinas contables, ... diferentes porque dependiendo de la factura va a uno o a otro.

Buenos días IBERLABO y OmniaMireia,

He estado revisando lo que comenta OmniaMireia y si, tiene razón, aunque tengas añadido más de un rol del mismo tipo en los centros administrativos de la ficha del cliente, desde la factura solo se ven los 3 primeros.

Además, desde la factura, no te da opción a elegir entre los otros roles que tengamos añadidos en la ficha del cliente.

Lo he estado revisando en versiones anteriores a la actual y en ellas ni tan si quiera podíamos añadir en la ficha del cliente más de un rol del mismo tipo. Por lo que el problema que comentáis de los roles desde la factura no existía, ya que solo podías tener un único tipo de rol en la ficha del cliente.

Os aconsejo, si lo veis necesario, lo entréis en el portal del Sage Sugerencias para que lo puedan tener en cuenta para futuras versiones.

Saludos,

Buenos días IBERLABO y OmniaMireia,

He estado revisando lo que comenta OmniaMireia y si, tiene razón, aunque tengas añadido más de un rol del mismo tipo en los centros administrativos de la ficha del cliente, desde la factura solo se ven los 3 primeros.

Además, desde la factura, no te da opción a elegir entre los otros roles que tengamos añadidos en la ficha del cliente.

Lo he estado revisando en versiones anteriores a la actual y en ellas ni tan si quiera podíamos añadir en la ficha del cliente más de un rol del mismo tipo. Por lo que el problema que comentáis de los roles desde la factura no existía, ya que solo podías tener un único tipo de rol en la ficha del cliente.

Os aconsejo, si lo veis necesario, lo entréis en el portal del Sage Sugerencias para que lo puedan tener en cuenta para futuras versiones.

Saludos,

Buenos días,

Ayer tuve una reunión con el departamento de Producto y le explique el problema.

Lo van a revisar para que en futuras versiones en la factura se pueda elegir que rol de los configurados en el cliente quieres utilizar.

Saludos,

buenos días Xavi, muchas gracias, cómo podríamos saber en qué momento se ha implementado esta novedad? Nos ayudaría a no tener que crear clientes nuevos para cada DIR que nos envía un mismo cliente (por ejemplo, un ayuntamiento, que suele tener varios DIR por departamento)

Mil gracias