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Sogeza

Cuenta cliente al contabilizar factura de venta

SOLVED
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Buenos días.

Al facturarle a un cliente a través del ciclo de venta la mercancía, la contabilidad nos está dando problemas.

Por una parte, en el concepto del asiento no aparece el nombre del cliente, como si ocurre con otros. Aparece en blanco.

Además, en el IVA, no aparece el NIF, aparece el número de cuenta del cliente (en este caso, la 430.1), y tenemos que cambiarlo a mano.

En la cuenta del cliente (en el apartado contabilidad), no me deja marcarlo como NIF.

Gracias.

  • +1
    verified answer

    Hola Sogeza,

    Por lo todo lo que indicas, casi con total seguridad, tienes marcada la ficha de ese cliente como "cliente de solicitud de datos de contado". Ves a la ficha del cliente desde ventas y en General\Clasificación revisa si tienes marcado ese check que te indicamos. Si lo tienes y no corresponde, porque es un cliente en el que tienes que informar el NIF y resto de datos de que corresponda, desmárcalo y ya te dejará tratarlo como al resto de clientes.

    Si no fuera eso, por favor comprueba primero si tienes actualizada la aplicación a la última versión, desde Ayuda/Acerca de (versión 50.7710.3.11  y modelos 3330), si no la tienes actualizada, actualiza, y si la tuvieras actualizada, contacta con el servicio técnico directamente para revisarlo.

    Muchas gracias.

    Un saludo,

  • 0 in reply to Raquel H.

    Hola Raquel.

    Ya está solucionado.

    Muchas gracias!

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