Envío de correo con copia

SOLVED

Buenos días,

Tengo un caso de un usuario de Sage, que cuando intenta enviar un correo le pone automáticamente una dirección en copia, y no sé donde está configurada, ya que me gustaría quitarla.

Parece una configuración a nivel de usuario, ya que como menciono, solo pasa con este.

Un saludo.

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  • 0
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    Óscar, eso se define en la configuración de la cuenta, a la cual accedes por Inicio, Administración, Mi configuración, Cuentas y contraseñas, Correo, Avanzado (para el usuario actual) o a través de la consola de administración, Correo, Avanzado para cada usuario.

  • 0 in reply to jjperis

    Buenos días, 

    Sí, también pensé que estaría configurado en las propiedades de la configuración del correo de ese usuario en cuestión, pero no es así, tiene la copia desactivada y aun así sale un correo en copia.

    Un saludo y muchas gracias de antemano.

  • 0 in reply to Oscar Del Aguila
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    Esa definición parece que está incompleta, revisa por si acaso el usuario 0 (configuración general para los usuarios que no lo tienen definido) además del propio usuario.

  • 0 in reply to jjperis

    Hola JJPeris,

    Soy compañero de Óscar y también estoy revisando este tema, la verdad es que vamos algo locos y no lo acabamos de ver...

    Resulta que solo nos pasa en algunos usuarios en concreto, he estado revisando y parece que está utilizando el campo Email1 del mantenimiento de personas de la empresa en la cual está... no sé como se ha podido llegar a configurar esto así la verdad. Si quito el e-mail del mantenimiento de Personas de la empresa ya no me aparece pero creo que no es la solución.

    Esta configuración que comentas, entiendo que es el "Todos" de la configuración de cuestionario de la empresa, no? Ahí está vacío también... Disappointed

  • 0 in reply to Daniel F.M
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    Hola Daniel, ¿Qué es lo que estáis enviando y cómo lo enviáis? El campo e-mail1 suele ser el destinatario de las facturas por e-mail y quizás otros informes si se envían como PDF adjunto. Si no queréis que se envíe a e-mail1 hay dos soluciones, quitarlo del informe (campo para de la pestaña mensaje del informe) o desmarcar la opción de segmentar cuando se lanza el informe (así irá al destinatario que escribáis en la casilla).

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  • 0 in reply to Daniel F.M
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    Hola Daniel, ¿Qué es lo que estáis enviando y cómo lo enviáis? El campo e-mail1 suele ser el destinatario de las facturas por e-mail y quizás otros informes si se envían como PDF adjunto. Si no queréis que se envíe a e-mail1 hay dos soluciones, quitarlo del informe (campo para de la pestaña mensaje del informe) o desmarcar la opción de segmentar cuando se lanza el informe (así irá al destinatario que escribáis en la casilla).

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