Buenas, 

Yo este error no he podido solucionarlo, por más que busco o intento hacer lo que sugeris, yo no estoy capacitada. 

Intento hablar con soporte pero no puedo, me pide el código de aplicación y llamarme inútil, pero no lo encuentro.

Si alguien me puede ayudar, se lo agradecería muchísimo.

Gracias!

Estos son los códigos de aplicación que me anoté en su día, supongo que seguirán siendo correctos aunque vienen de la versión anterior, en tu caso deberías marcar 0862 (plataforma) o 3840 (gestión) :

Pues lo he marcado y nada, no lo reconoce, me dice que lo busque en Área de soporte. No entiendo, gracias de todos modos.

Buenos días, 

Cuando pide el código de aplicación si tienes Sage 200C, tienes que marcar 0962 y si tenéis Sage Despachos 0862.

Gracias, 

Tengo SAGE 200 y marcando en 0962, cuando llamo a Soporte, me dice que lo siente que no ha reconocido mi código de aplicación. 

Envía un e-mail a [email protected] solicitando los datos de acceso a Sage Contigo y los códigos de aplicación asociados a tu instalación (suelen ir en el mismo e-mail).

Gracias, ya lo he hecho, a ver si me contestan y soluciono el tema.

Gracias de nuevo.

Gracias, ya lo he hecho, a ver si me contestan y soluciono el tema.

Gracias de nuevo.

Buenos días Conchi, llevo los mismos días que tu con este problema, agradezco mucho que hayas creado el Hilo.
¿Al final has podido solucionar el tema?

Gracias,

Pues no, hable con SAGE por chat, y me dieron los datos de acceso por teléfono y además me intentaron ayudar a arreglar el problema, pero no se solucionaba después de mucho rato. Al final me dijeron que me llamarían ellos y el que me llamó fue mi Partner que al final hizo lo mismo que los del chat. Total que me dijeron que esperara a que me volvieran a llamar o sinceramente, ya ni me acuerdo si me va a llamar SAGE o el partner... Como resulta que no influye en el trabajo, pues voy haciendo y dándole al OK., he desistido hasta que no vaya a más o quizás no.. Si me llaman y lo solucionan, ya os diré.

Saludos,