Problème lors de la migration des données d'une nouvelle entreprise

SOLVED

La migration a débuté depuis quelques jours et il y a toujours ce message : 

Puisque cela dure depuis plus de 24h, est-ce qu'il est possible d'annuler une migration et recommencer ?

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  • Bonjour  ,

    Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la migration des données de votre nouvelle entreprise. Si la migration a été initiée il y a quelques jours et que…

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    Bonjour  ,

    Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la migration des données de votre nouvelle entreprise. Si la migration a été initiée il y a quelques jours et que vous observez des problèmes persistants, il est important de vérifier si des erreurs ou des avertissements ont été signalés.

    Pour votre situation, voici les recommandations :

    1. Consultez le rapport d'erreurs et d'avertissements généré par l'outil de migration. Ce rapport est sauvegardé dans le même emplacement que votre fichier JSON.
    2. Examinez les messages pour identifier les erreurs ou avertissements qui peuvent vous indiquer les problèmes survenus pendant la migration.
    3. Si les erreurs sont corrigibles, effectuez les ajustements nécessaires et relancez la migration.
    4. Si vous pensez que la migration n'a pas fonctionné comme prévu et que recommencer serait la meilleure option, il serait sage de contacter notre équipe de support pour obtenir des conseils sur la manière de procéder.

    Je vous suggère également de télécharger et de consulter notre guide « Sage Accounting Plus Migration Guide » pour des instructions détaillées et des conseils pratiques.

    Si vous avez besoin d'aide ou si vous souhaitez que nous vous guidions à travers les étapes, n'hésitez pas à nous contacter. Connectez-vous avec nous via les options d'aide et de discussion disponibles dans votre produit de Sage Comptabilité.

    Nous sommes ici pour vous assister et nous assurer que votre transition vers Sage Comptabilité Plus se fasse avec succès.

    Bien Cordialement,
    Erzsi

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    Bonjour  ,

    Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la migration des données de votre nouvelle entreprise. Si la migration a été initiée il y a quelques jours et que vous observez des problèmes persistants, il est important de vérifier si des erreurs ou des avertissements ont été signalés.

    Pour votre situation, voici les recommandations :

    1. Consultez le rapport d'erreurs et d'avertissements généré par l'outil de migration. Ce rapport est sauvegardé dans le même emplacement que votre fichier JSON.
    2. Examinez les messages pour identifier les erreurs ou avertissements qui peuvent vous indiquer les problèmes survenus pendant la migration.
    3. Si les erreurs sont corrigibles, effectuez les ajustements nécessaires et relancez la migration.
    4. Si vous pensez que la migration n'a pas fonctionné comme prévu et que recommencer serait la meilleure option, il serait sage de contacter notre équipe de support pour obtenir des conseils sur la manière de procéder.

    Je vous suggère également de télécharger et de consulter notre guide « Sage Accounting Plus Migration Guide » pour des instructions détaillées et des conseils pratiques.

    Si vous avez besoin d'aide ou si vous souhaitez que nous vous guidions à travers les étapes, n'hésitez pas à nous contacter. Connectez-vous avec nous via les options d'aide et de discussion disponibles dans votre produit de Sage Comptabilité.

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    Bien Cordialement,
    Erzsi

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