Bonjour Kay,

Voici un article sur comment afficher, imprimer ou envoyer par courriel une facture existante dans Comptabilité manuellement. Faites-nous savoir si l'envoi manuel d'une facture fonctionne. Sinon, les étapes sur la façon de réinitialiser l'e-mail lié aux factures pour le revérifier sont également ci-dessous:

À partir d'une Facture de Vente ou d'un Devis

1. Allez à Ventes> Facture de Vente / Devis
2. Cliquez sur la facture sélectionnée pour voir ses détails. Vous pouvez imprimer ou envoyer un courriel:
   ​
   • Cliquez sur le bouton Courriel: La facture est jointe à un courriel, prête à être envoyée. Le courriel du contact principal est préremplie.

Cet article décrit comment configurer les paramètres de messagerie par défaut et les messages inclus dans le corps des e-mails dans Sage Comptabilité.

Veuillez suivre ces étapes pour modifier l'adresse courriel par défaut sur vos factures:

1. Accédez à l'onglet Paramètres. *
2. Cliquez sur Courriels de Documents
3. Sous Adresse Courriel de Réponse, cliquez sur l'option Modifier.
   
4. Saisissez l'adresse courriel que vous souhaitez utiliser et cliquez sur Continuer.
5. Un code de vérification à quatre chiffres sera envoyé à cette adresse courriel.
   
6. Après avoir reçu le code, veuillez le saisir dans le champ Code de vérification et cliquez sur Vérifier.

Une fois la nouvelle adresse courriel enregistrée, vos factures seront mises à jour avec cette nouvelle adresse courriel.
ASTUCE : Si vous utilisez l'édition Accounting Start, veuillez aller dans Plus puis Paramètres.

J'espère que cela vous aide!

Bien Cordialement, 
Erzsi