Sage 50 2021 : aucun fichier permettant de lancer le logiciel

Bonjour!

J'ai acheté hier la version numérique de Sage 50 Comptabilité Pro 2021. Une fois le téléchargement terminé, j'ai créé une entreprise, mais ensuite, plus rien. Quand je lance Sage, il ouvre une fenêtre, mais il n'y a aucun fichier à ouvrir, comme si l'entreprise que j'avais créée n'existait pas. J'ai désinstallé, puis réinstallé, sans succès. Quelqu'un a une idée de la façon dont je pourrais régler le problème?

Merci!

Johanne

Parents
  • En fait le fichier et le dossier de l'entreprise que vous avez créé est là... Vous ne savez probablement pas où vous l'avez créé.

    Quand vous avez créé votre nouveau fichier d'entreprise, vous avez eu, lors de la création, à déterminer un endroit où le logiciel stockerait les fichiers. 

    Si vous avez oublié, ce n,est pas dramatique.

    Ouvrez le poste de travail et du côté gauche, choisissez "CE PC". Ensuite, dans le coin droit en haut, il y a une loupe, inscrivez-y "*.sai" (Sans les guillemets).

    L'ordinateur va alors effectuer une recherche de tous les fichiers qui portent l,extension .sai . Vous pourrez ainis savoir exactement l'endroit où votre fichier  a été sauvé.

    Si ce n,est pas clair, envoyez-moi un courriel à l'adresse indiquée dans mon profil.

  • Merci pour la réponse! J'ai recréé un fichier d'entreprise, mais en l'installant sur mon bureau cette fois, et non sur Dropbox, et ça a fonctionné. 

  • Dropbox is not recommended for storing an active Sage 50 database as there is no verification for the packet exchanges between the computer and Dropbox. Dropbox is good as a place for backups.

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