année 2021 pas pris en charge

J'ai sage 50 pro 2016,

Et il ne semble pas du tout vouloir prendre en charge l'année 2021, on m'a demandé de créer nouvelle année comme d'habitude, tout a fonctionner comme d'habitude mais je ne peux faire aucune entrée pour 2021, même si ma session est ouverte en date du 13 janvier 2021, tout les entrées ou documents cela m'indique, vous devez entrée une date entre le 1-06-2020 (date de début de mon  exercice financier et ca m'indique la date du jour de ma session : 13 janvier 2021 ?  par contre si j'inscris la date du 31-12-2020, tout fonctionne.

Et si j'essaie de faire une nouvelle année civile, année 2021 à cocher, je le vois mais je ne peux pas la cocher, elle n'est pas en foncée.

Au centre d'appel, on m'a dit d'essayer une sauvegarde antérieure = rien de changée sinon achat du logiciel 2021.  pas eu autres explications

Merci

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