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Paulo Carrilho

Impressora Virtual no Sage Online Access - Desapareceu após update

SOLVED
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Bom dia,

Após a nova actualização do Sage Online Access a impressora virtual "Sage Printer" deixou de aparecer nas opções de impressão.

O processo de actualização não foi tão simples como indicado. Só parando o serviço manualmente e desinstalando e voltando a instalar a nova versão é que o mesmo ficou a funcionar.

Já verifiquei o NET Framework 4.6.2 se está correctamente instalado.

Reiniciei a máquina remota, verifiquei windows update, desinstalei e reinstalei o Sage Online Access, Reiniciei tudo outra vez..

Testei em máquinas diferentes, browsers diferentes e não encontro nenhuma solução.

A máquina remota tem o Windows Server 2012 R2.

Dado que não houve nenhuma outra alteração a não ser o update (obrigatório porque o serviço deixou de funcionar) mais alguém tem o mesmo problema?

O acesso remoto mas sem impressão de documentos de pouco serve, imprimir na máquina remota não é funcional.

Atentamente,

Paulo Carrilho

  • +1
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    Bom dia Paulo,

    Nos Win Servers não coloco SOA nos meus clientes (utilizo as calls do ts). Do que remete, parece ser algo do registry do windows na apresentação e/ou aceitação do driver, eventualmente a nível das permissões dos users/groups.

    Find no registry (analise a key de outro computador que tenha o soa) e compare. Iria por esse caminho.

    Alerto apenas que devido às multi-sessões dos w.s.que o soa poderá não ser a melhor solução para isso. Ts sem dúvida que é bem melhor e efizaz

*Community Hub is the new name for Sage City