Dysfonctionnement avec Sage eiD Sign ( Service et Signature WEB )

SOLVED

Lorsque le service "Service de signature eID Sign" ne démarre pas ou que lorsque vous accédez à la Signature WEB, vous avez le message "Aucun composant n'a été détecté":

Cela résulte d'un problème de communication des informations entre le poste Client et le Serveur, donc il faut désinstaller / réinstaller le composant en respectant la procédure suivante :

  • Désinstallation de Sage eID Sign :

  • Vérification et suppression du certificat 127.0.0.1, via la console MMC, en lançant certlm.msc, via Démarrer / Executer :

  • Vérification et suppression des résidus de la précédente installation sous C:\Program Files (x86)\Sage\eIDSign:

  • Réinstallation de Sage eID Sign via le navigateur, en cliquant sur "OK" lors de la question:

 

Parents
  • Bonjour  ,

    Faites-nous savoir si la réponse d'Alexandre a été utile en la marquant comme vérifiée .

    Pour cela, cliquez sur  la ligne ‘Vérifier la réponse’.

    Cela aura pour effet de marquer la réponse en vert et de permettre aux autres membres de la communauté, ou aux personnes qui auraient également le besoin de voir que cela a fonctionné.

    Merci d'avoir utilisé la communauté.

    Cordialement,

    Youssef

Reply
  • Bonjour  ,

    Faites-nous savoir si la réponse d'Alexandre a été utile en la marquant comme vérifiée .

    Pour cela, cliquez sur  la ligne ‘Vérifier la réponse’.

    Cela aura pour effet de marquer la réponse en vert et de permettre aux autres membres de la communauté, ou aux personnes qui auraient également le besoin de voir que cela a fonctionné.

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    Cordialement,

    Youssef

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