Après avoir réussi à avoir la maintenance au téléphone, il faut créer une nouvelle catégorie (en plus de Cadres / Non Cadres / Apprentis) dans les paramètres du dossier
Dommage que SAGE n'ai pas généralisé d'eux-même cette catégorie car il faut le faire dossier par dossier (création de la catégorie puis passage fiche salarié par salarié)

En espérant que la réponse aidera d'autres utilisateurs dans l'attente d'une fiche sur la base de connaissance (la publicité de l'aide étant tant promue pendant l'attente téléphonique - ou comme le chat qui n'est que rarement disponible)