Bonjour Adri Robinet,

Merci d'avoir utilisé Sage City. 

Nous remarquons qu'il n'y a malheureusement pas eu de réponse à votre question de la part des autres membres de la communauté. 

Pour vous aiguiller, merci de consulter notre base de Connaissance SageKb: https://fr-kb.sage.com/

Merci ! 

Anthony

Faites-nous savoir si la réponse a été utile en la marquant comme vérifiée. Pour cela, cliquez sur plus au niveau de la réponse

Monsieur ,

Merci, de ne pas mettre mon post solutionné si vous ne me proposez aucune solution. Ce n'est pas avec vous que je veux échanger mais avec ceux qui connaissent le logiciel. Suite à vos merdes de la précédente maj votre excuse était "nous l'avons signalé sur sagecity". Aujourd'hui j'utilise sagecity pour signaler que des lignes réservé aux cadres apparaissent sur les non cadres à compter du 01/01/23 et personne n'est capable de me répondre ???

Bonjour, 

Le post n'avait pas été mis en post solutionne mais en réponse suggérée afin de vous indiquer que d'autres moyens existent pour trouver sa réponse ( La base de connaissance, le centre d'aide en ligne , les chat etc..)

Pour information, nous laissons ouvert la discussion même lorsque la réponse est suggérée. 

Nous constatons que votre post a eu 33 vues et pas de réponses...

Le but de la communauté est en effet de voir si d'autres utilisateurs peuvent vous aider. Cela ne va absolument pas en contre de l'aide que nous vous proposions..

De plus je vous serai gré de bien vouloir respecter un ton amical  et professionnel car je doute que le ton et les mots employés puissent donner envie aux autres lecteurs de vous aider....

Bien cordialement,

Anthony

Bonjour Anthony,

Mon message n'avait pas vocation à vous manquer de respect, pour se dédouaner de la nouvelle coquille (coquille qui nous vaux pas mal de mise en demeure de l'urssaf) apparu avec la maj, sage nous a signaler avoir écris un "post" sur le forum qu'est sagecity.

Cela me la laisse entrendre que sagecity est la nouvelle référence pour signaler des problèmes (vu que le fils d'actualité, le twitter ou les mails ne prévient pas de ses dites erreurs).

Mon message ne s'adresse pas à vous mais à vos collègues travaillant sur le module de production sociales et qui postent les problèmes ici. 

Du coup j'aimerais comprendre pourquoi les lignes APEC apparaissent (sans cotisations) à compter du 01/01/23 sur mes salariés non cadres ? 

Bien cordialement,
Adrien

Bonjour, de mon coté je n'ai pas exactement le meme problème mais relativement similaire car j'avais des cotisations prévoyance cadres qui ressortaient sur des salariés non cadres depuis janvier 2023 ; renseignement pris sur le chat, le problème état connu par sage coala et il est résolu par le dernier patch du 31/01 numéro 5 ou le patch privé 7012

Bonjour,

Merci pour la réponse.

Nous avons également eu ce souci qui a été corrigé par le patch. Mais la on a réinstaller le logiciel hier et le montant du versement ne remontent toujours pas dans les dsn de nos dossiers avec seulement des non cadres 

Adrien

Bonjour Adrien,

M'étant rapproché de mes collègues concernant votre demande, voici les infos que nosu pouvons vous transmettre suite à nos tests..

Dans un but de simplification des calculs et pour permettre une meilleure gestion des tranches de cotisation, les rubriques APEC reprennent effectivement à compter du 1er janvier 2023 les bruts des salariés peut importe leur profil.
Toutefois ces rubriques :

• n’ont pas de taux  et montants qui se calculent en l’absence d’un profil cadre,
• n’apparaissent pas sur les bulletin à l’impression (détaillée et simplifiée),
• Remontent à 0 sans impacter les montants des autres cotisations.

Au vu des éléments que vous nous avez partagé, nous avons paramétré un dossier avec uniquement des salariés non cadres et, contrairement a vous, nous ne rencontrons pas de problématique sur la remontée des montants de cotisations ARRCO dans les versements.

Nous vous invitons à contacter l’assistance afin de pouvoir étudier votre problématique de manière plus poussée.

Merci de votre compréhension.

Faites-nous savoir si la réponse vous a été utile en la marquant comme vérifiée. Pour cela, cliquez sur plus au niveau de la réponse. Je vous rappelle que malgré cela la question restera ouverte à discussion et ne sera pas clos pour autant,. il s'agit juste d'un indice de satisfaction par rapport aux réponses fournies. 

Merci à vous, et je vous invite donc à contacter mes collègues de l'assistance pour pousser plus loin nos analyses.

Cordialement,

Anthony