Bonjour AZZEDDINE OUARDI ,

Merci d'avoir utilisé Community Hub,

Au sujet de votre demande, sur le connecteur GE, dans votre fenêtre de sélection de l’entité, vous devez renseigner toutes les zones : 

• Code client SAGE 
  Vous pouvez retrouver cette information sur votre logiciel dans le menu Aide – A propos de…
  
  
• Numéro de facture SAGE
  Vous devez renseigner :
  • Soit votre numéro de facture
  • Soit le numéro de série de votre logiciel.
    
    Ces informations sont présentes sur votre facture d’achat de celui-ci.
    
    
• Entité correspondante
  Vous devez sélectionner l’entité à activer.
  
  
• Raison Sociale et SIREN 
  Ce sont des données qui vont remonter depuis votre dossier permanent.
  Si celles-ci ne remontent pas, vous devez vérifier les saisir sur les contacts de votre entité.

Pour plus d’informations sur l’activation du connecteur GE, nous vous invitons à suivre la vidéo youtube ou à consulter l'article Paramétrer la Marketplace au sein du cabinet.

Dès que le connecteur GE activé, si vous souhaitez activer une API Privée, vous avez à disposition l’article Connecteur GE / Marketplace : Ajouter une application privée.

Pour vous aider davantage, vous pouvez consulter la Base de Connaissances Sage KB : https://fr-kb.sage.com

Faites-nous savoir si la réponse vous a été utile en la marquant comme vérifiée . Pour cela, cliquez sur l’option « Vérifier la réponse ».

Edwin

Bonjour EDWIN,

Je vous remercie pour votre retour, j'ai suivi la procédure pour retrouver les informations dans l'espace aide/ à propos mais, j'ai trouvé mon code client : 0. Le sujet est que je suis en contact avec l'équipe Sage Maroc mais sans pouvoir avancer réellement pour récupérer ces informations. Je suis renvoyé vers Sage France pour retrouver les codes clients et n° facture Sage. 

J'ai suis perdu entre les interlocuteurs.

L'installation remonte à 2016 probablement ce qui complique la traçabilité avec les changements d'équipe IT. 

Je vous serai reconnaissant de bien vouloir partager / me orienter vers un service compétent ici au Maroc ou en France.

Merci d'avance pour votre soutien.

Azzeddine

Bonjour  AZZEDDINE OUARDI ,

Chère Floriane bonjour,

Je vous remercie d'avoir pris le relais. j'ai bien reçu les informations demandées, le connecteur GE est maintenant activé et je viens de faire la demande pour l'application privée. En principe je dois recevoir de la part du service API un retour à ce sujet.

Merci beaucoup

Chère Floriane bonjour,

Je vous remercie d'avoir pris le relais. j'ai bien reçu les informations demandées, le connecteur GE est maintenant activé et je viens de faire la demande pour l'application privée. En principe je dois recevoir de la part du service API un retour à ce sujet.

Merci beaucoup