x Want to participate? Join the group to interact
  • State Verified Answer
  • +1 person also asked this people also asked this
  • Replies 1 reply
  • Subscribers 30 subscribers
  • Views 3545 views
  • Users 0 members are here
Browse Forums
Annonces
27
topics
2
replies
Discussion Générale
459
topics
1k
replies
thomassjn

Travail hors connexion

SOLVED
Posted By

Bonjour, 

Je débute sur Ciel 50c

Est-il possible de travailler en mode hors connexion? C'est à dire d'effectuer des opérations de paramétrage, de saisie ou autres en mode "hors connexion" puis d'uploader ce travail lors de la connexion suivante.

Il m'avait semblé que oui lors de mes échanges avec la partie commerciale avant d'opter pour ce logiciel, mais à présent, si j'essaie de lancer le logiciel sans m'être préalablement connecté à internet, cela produit un échec.

J'aurais besoin de pouvoir travailler en mode hors connexion lorsque je suis en déplacement professionnel par exemple.

Merci d'avance, 

Cordialement 

Thomas

  • +1
    verified answer

    Bonjour, 

    Le travail hors connexion est possible lorsqu'on travaille avec le service "données mobiles" désactivé, car dans ce cas le logiciel demande une connexion internet tous les 30 jours. 
    Pour vérifier si ce service est activé vous pouvez vous connecter à votre espace sur https://votreapplicationsage.ciel.com dans l'onglet "services connectés".

    Dans la cas où les données mobiles sont activées cela veut dire que vos données sont hébergées sur notre serveur donc la connexion internet est toujours nécessaire. 

    Vous retrouverez toutes les explications sur ce service dans la fiche KB95223 de notre base de connaissance: https://bdc.sage.fr/note-dinformation/quest-ce-que-cest-ciel-donnees-mobiles.

    Sachez en cas de données mobiles activées, il  est possible de partager sa connexion internet via un smartphone pour vos déplacements.

    Cordialement 

    Sophie

*Community Hub is the new name for Sage City