Bonjour bleuet 41,

Pouvez-vous nous apporter des précisions sur votre problématique? A quel moment êtes-vous bloqué ? Avez-vous un message d'erreur?

Cordialement,
Sophie

sur l'application bank'in ma banque credit agricole demande authentification je lance la mise a jour quand terminé j'entend le SMS mais je dois quitter l'application pour connaitre le code et quand j'essaye de la rouvrir je reviens à zéro comment faire ?

Bonjour, 

Notre périmètre d'assistance sur Bankin se limite aux fonctions Bankin présentes dans le logiciel SAGE 50 Cloud Ciel. Si vous rencontrez des problèmes d'utilisation avec l’application merci de vous rapprocher de Bankin directement.

En espérant que vous trouverez votre solution. Bonne fin de journée.
Sophie

Bonjour,

Je rencontre également un problème de synchronisation.

En effet, Bankin demande un identifiant et un mot de passe pour permettre la synchronisation, quand ma banque demande 3 éléments de connexion : identifiant client + numéro d'usager + code confidentiel de connexion.

Le chat Sage m'envoie vers Bankin, Bankin vers Sage, qui me renvoie vers ma banque, au motif que les accès sécurité peuvent avoir été renforcés par les banques... suite à contact auprès de ma banque, elle me confirme ne pas être informée de ces difficultés de synchronisation avec Bankin.

J'ai navigué sur le présent forum et ma banque BCP n'est pas répertoriée en maintenance.

Nous tournons en rond... Que faire ?