Bonjour SYLVIE LEFRANCOIS ,

Merci d’avoir utilisé Community Hub,

Au sujet de votre demande, concernant la double authentification, vous avez à votre disposition l'article S’identifier avec la Méthode de récupération.

Vous pouvez également consulter le Replay du Webinaire Assistance spécialement dédié à la mise en place de l'authentification à deux facteurs : ici.

Si ces solutions ne sont pas suffisantes, il est nécessaire d'avoir plus d'informations afin de pousser nos recherches. Je vous invite donc à créer une demande auprès de notre support technique au numéro suivant : 01 70 73 16 00.

N'hésitez pas à partager les éléments apportés par nos équipes avec l'ensemble de la communauté. 

Faites-nous savoir si la réponse vous a été utile en la marquant comme vérifiée . Pour cela, cliquez sur l’option « Vérifier la réponse ».

Edwin

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Edwin