Facture non validée ne pourrait pas être modifiée!!!

SOLVED

Bonjour, 

J'ai un client qui a créé une facture et il ne l'a pas validé. Il voulait la modifier mais elle n'est plus modifiable pourtant le bouton 'valider' n'est pas grisé!!! 

Quelqu'un  pourrait avoir une explications?!

Merci

  • +1
    verified answer

    Bonjour Wided BEDOUI,

    Deux possibilités :

    La saisie du code annuel est nécessaire. Pour récupérer votre code annuel, il faut vous connecter à votre espace Mysage.

    La protection de la facture avant impression est positionnée sur « tout interdire ». Pour vérifier ce point il faut être connecté en Administrateur, passer par fichier / autorisations d’accès / utilisateurs, onglet autorisations, vérifier sur protection factures / avant impression que l’utilisateur ait les droits.

    Cordialement

    Tibar