Sage recouvrement créance - Synchronisation - Réception des données impossible

Bonjour,

J'ai installé Clearnox, je l'ai bien paramétré, j'ai bien ma base BIJOU sur la compta sage 100cv7. 

Au moment où j'ai voulu lancer la synchronisation des données comptables dans SRC, la "réception des données est impossible". Mes logs sont vides (il y a juste Agent started, Agent stop). J'ai suivi la KB109825, j'ai passé un BELARC sur mon PC et tout est ok. Impossible de savoir d'où vient le problème. La communication se fait bien entre le clearnox et le SRC, mais j'ai l'impression qu'avec le SQL elle se fait mal (supposition au vu des connexions entrantes au sur la base BIJOU). 

Comment être sure que ma licence SRC est ok ? Comment approfondir mes recherches pour solutionner le problème ?

Merci de votre aide,

Bonne soirée,

Juliette B

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