Bonjour elett,

Merci d'avoir utilisé Sage City.

Nous remarquons qu'il n'y a malheureusement pas eu de réponse à votre question de la part des autres membres de la communauté.

Nous invitons vivement chacun des membres de la communauté à être actifs et à répondre sur les forums. Les réponses sont l’affaire de tous et permettent  aux forums de grandir, et aux utilisateurs de mieux connaitre et utiliser leur solution.
Aussi, n’hésitez pas vous-même à répondre aux questions qui pourraient être posées et qui seraient en attente de réponse.

Nous espérons une réponse prochaine à votre demande.

Dans l’attente, et pour vous aiguiller d'avantage, vous pouvez consulter l’assistance ou  certains articles sur la base de Connaissance SageKb: https://fr-kb.sage.com

Merci d'avoir utilisé la communauté.

Yannick

Bonjour, j'imagine que Sage est capable de répndre à cette question, non ?

En effet elett, mais ce forum a pour but d'échanger tous ensemble sur les produits, et de partager expériences et commentaires tout en développant l'entraide entre utilisateurs.

et bien cela ne semble pas être le cas lorsque j'appelle le 0800

Bonjour ELETT,

Il faut que vous vous rendiez sur le menu fichier / paramètres société / échange de données / microsoft office 365.

Ici vous pourrez faire me déconnecter pour vous déconnecter de l'adresse email @onmicrosoft.com.

Puis cliquez sur me connecter pour vous connecter avec votre adresse d'un autre compte.

Faites-nous savoir si cette réponse a été utile en la marquant comme vérifiée .

Pour cela, cliquez sur ‘…’ au niveau de la réponse apportée (qui normalement se trouve marquée en orange), puis allez sur  la ligne ‘Vérifier la réponse’.

Cela aura pour effet de marquer la réponse en vert et de permettre aux autres membres de la communauté, ou aux personnes qui auraient également le besoin de voir que cela a fonctionné

Merci d'avoir utilisé la communauté.

Tibar 

Meerci pour ce retour mais cela ne marche pas les mails sont tjs envoyés depuis  le compte initial

ce qui me surprend tout de même est que personne chez Sage n'est capable de répondre à cette question!!? La seule information valable reçue est l'obligation de passer en 365 premium.

Bonjour Elett, 

Concernant la compatibilité des versions Office, je vous invite à consulter cette fiche de la base de connaissance 230113093058747.

Pour rappel, l'accès à la base de connaissance est le suivant : https://fr-kb.sage.com/ 

Une étude plus approfondie semble nécessaire, une conversation avec le support en apportant ces nouveaux éléments de tests pourra permettre une avancée sur votre demande.

Merci d'avoir utilisé la communauté.

Tibar 

Dans ce cas j'attends l'appel d'un technicien et non du call center qui ne maîtrise pas les problématiques trop techniques. Cordialement