BI reporting excel ne fonctionne pas

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Bonjour,

Lorsque j'essaie de faire un tableau sur excel à partir de BI reporting il ne m'affiche rien même sur un tableau très simple. J'ai la bonne version et j'ai bien mes sociétés de créé. J'ai relancé le déploiement mais rien n'y fait. Pouvez vous m'aider ?

Merci 

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    Bonjour Corinne G,

    "Il ne m'affiche rien" peut recouvrir beaucoup de choses. 

    Lorsque vous ouvrez un assistant Liste par exemple, voyez vous des connecteurs ? Si vous sélectionnez un connecteur avez des modèles ?

    Lorsque vous avez sélectionné un modèle et que vous faites glisser un champ (Société par exemple) dans la zone des filtres et que vous cliquez dans la zone référence, avez vous des données qui s'affichent dans la fenêtre modale qui s'ouvre alors ?

    Lorsque vous vous connecter à Sage BI Reporting à partir du volet présent dans Excel, dans la fenêtre d'authentification, dans la première zone de saisie vous devriez voir trois petit points ... si vous cliquez sur ces 3 petits points, une fenêtre de connexion s'ouvre.

    Les éléments de cette fenêtre sont ils correctement renseignés ? 

    A coté de la zone ou le mot de passe est saisi, il y a un petit carré si vous cliquez dessus un petit point vert s'affiche t'il ? 

    Si vous connaissez bien SQL Server Management Studio et n'avez réalisé aucun paramétrage d'utilisateurs ou de modifications dans le Studio de Sage BI Reporting, vous pouvez faire une sauvegarde des base de données Sage BI Reporting, pour les supprimer ensuite et relancer un Déploiement.

    Comme vous le voyez, pour résoudre cette problématique, il faut beaucoup d'informations, je vous conseille donc d'appeler un(e) technicien(ne) Sage pour répondre à toutes ces questions, et à quelques autres qui découleront des réponses que vous pourrez apporter.

    Merci par avance 

    David