La quantité à retourner dépasse le maximum autorisé : 0

SOLVED

Bonjour tout le monde,

lots de la création d'un retour sous X3 V11 (retour sans réception ) lors de la saisie de la quantité a retourné il m'affiche ce message 

La quantité à retourner dépasse le maximum autorisé : 0

quelqu'un a déjà rencontré ce probleme ?

merci 

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