Error: BPSIN: línea 5, al contabilizar factura de tercero proveedor de servicios con retención en V12.31

SOLVED

Buenas tardes, 

Nos ha surgido la siguiente situación que se ha resuelto a partir del parche 27 de la V12 según el artículo siguiente, en el cual las facturas de contabilidad de tercero proveedor que tenían retención y una tasa con un código contable asociado se estaban contabilizando a la cuenta por defecto del plan contable al tratarse de Servicios.

https://support.na.sage.com/selfservice/viewdocument.do?noCount=true&externalId=113318&sliceId=1&isLoadPublishedVer=&docType=kc&docTypeID=DT_Article&stateId=9045&cmd=displayKC&dialogID=609651&ViewedDocsListHelper=com.kanisa.apps.common.BaseViewedDocsListHelperImpl&openedFromSearchResults=true

El problema es que se ha actualizado el cliente a la V12.31 hace apenas un mes y el asiento BPSIN continúa sin haberse incluído dicha actualización.

¿Alguien tiene idea de qué pudo pasar?

Muchas gracias de antemano.