Para los clientes que usan versiones fuera de la política de ciclo de vida de Sage X3, deben tener mucho cuidado al considerar la instalación de parches en cualquiera de sus componentes X3 de forma aislada.

 Un claro ejemplo de esto es la última versión 12.10 de Syracuse que ha sido significativamente actualizada con las últimas versiones de NodeJS y sólo es compatible con 2020 R1, R2, R3, R4 y 2021 R1.   Syracuse 12.10 o posterior no puede aplicarse a 2019 R5 (12.0.20) o anterior.

Si estás utilizando 2019 R5 (12.0.20) o una actualización anterior y necesitas aplicar el último parche de Syracuse, DEBES actualizar tu nivel de parche de aplicación Sage X3 como parte del proceso de actualización.  En esta situación, el servicio de soporte de Sage aconsejamos encarecidamente que apliques todos los parches más recientes, como se documenta en https://www.sagecity.com/es/sage-x3-espana/f/anuncios-sobre-enterprise-management-sage-x3-espana-noticias-y-alertas/165651/disponibilidad-nuevo-parche-x3-2021-r1-12-0-25.