Fecha: 15/04/2020
Ya está disponible un nuevo parche 12.0.21 de Sage X3 que incluye ya la corrección al problema con el idioma; los textos desaparecen de pantallas y botones si el idioma ENG o FRA no aparece como primer idioma (ver post https://www.sagecity.com/es/sage-x3-espana/f/anuncios-sobre-enterprise-management-sage-x3-espana-noticias-y-alertas/147687/alerta-importante-parches-2019-r5-12-0-20-o-2020-r1-12-0-21)
Para los partners podéis encontrar este componente en el portal de Partners Sage X3.
Para clientes, contactar con vuestro soporte local a través de los canales habituales.
NOTA: si ya has instalado el parche 2020 R1 o 2019 R5 y te encuentras con este problema de los textos, instala un mantenimiento correctivo que deberás solicitar a tu soporte local.