Buenos días MontseM,

La opción de compensación Automática funciona de la siguiente manera:

Si el sumatorio del importe Debe es mayor que el sumatorio del importe Haber, se ha repercutido más que se ha soportado, se comprueba el saldo de la cuenta estándar HP Deudora hasta fecha fin de liquidación. El escenario final dependerá y asiento generado dependerá de la casuística que se dé

• • Si el saldo de la cuenta estándar “HP Deudora” hasta fecha fin del periodo de liquidación, es deudor y superior a la diferencia entre el sumatorio debe menos el haber de las cuentas de Repercutido y soportado entonces, en el asiento de liquidación se añade un apunte donde en el “Haber” figura el importe necesario para cuadrar el asiento.

  • Si el saldo de la cuenta estándar “HP Deudora “hasta fin del periodo de liquidación, es deudor e igual a la diferencia entre el sumatorio debe menos el haber de las cuentas de Repercutido y soportado entonces, en el asiento de liquidación se añade un apunte donde en el “Haber” figura el saldo de la cuenta “HP deudora” hasta fin del periodo de liquidación.

  • Si el saldo de la cuenta estándar “HP Deudora”, es deudor e inferior a la diferencia entre el sumatorio debe menos el haber de las cuentas de Repercutido y soportado entonces, en el asiento de liquidación se añade un apunte donde en el “Haber” figura el saldo de la cuenta HP deudora hasta fin del periodo de liquidación.

  • • Si el asiento queda descuadrado, se añade un nuevo apunte con la cuenta “HP Acreedora”, donde en el “Haber” figura el sumatorio de los importes de Debe-Sumatorio de los importes Haber, cuadrando asiento.

  • Si el saldo de la cuenta estándar “HP Deudora” hasta fecha fin de liquidación, es acreedor, no tiene saldo o este es cero, se realiza el mismo proceso de liquidación que el actual, no se tendrá en cuenta este saldo.

  • Si el sumatorio del importe Debe es menor que el sumatorio del importe Haber y se ha soportado más de lo que se ha repercutido se realiza el mismo proceso que se realiza actualmente, el descuadre se salda contra la cuenta estándar de HP deudora.

  • Si el sumatorio del importe Debe es igual que el sumatorio del importe Haber, se realizar el mismo proceso que se realiza actualmente.

Deberías de revisar cual es tu caso y si detectas que la aplicación no lo está haciendo de forma correcta ponerte en contacto con el departamento de soporte técnico para que puedan revisar tu caso en concreto.

Saludos,