Hola.
Estamos emitiendo facturas electrónicas en Canarias y al subir el documento en el portal FACE, la factura aparece registrada con el impuesto repercutido tipo IVA.
En el programa está todo configurado con IGIC, pero la factura electrónica sigue apareciendo el tipo impositivo como IVA y no nos las aceptan.
¿alguna ayuda?
Buenos días Grimanesa,
Comprueba que, además de seleccionada la casilla correspondiente al trabajo con IGIC en la empresa, el tipo de impuesto utilizado en la factura, está creado como IGIC en su propio mantenimiento:
De este modo, al emitir el fichero de factura electrónica el campo correspondiente a la identificación del impuesto según el esquema FACe, será el siguiente, siendo 01= IVA o 03 = IGIC
Espero te sea de ayuda.
Saludos!
Buenas tardes Beni Armas,
Revisa la respuesta anterior, que la configuración del tipo de IVA esté establecida en el mantenimiento específicamente como IGIC, con ello al fichero, tal y como se muestra en la captura, debe llevar el tipo y % de impuesto correspondiente a IGIC.
También puedes comprobar dentro de la propia factura, en el apartado Opciones - Comprobación de IGIC (si tienes la empresa marcada como para trabajar con dicho impuesto), que el tipo de impuesto que está cogiendo el documento es el que has comprobado que está correctamente configurado, si lo prefieres puedes enviarnos alguna captura por si te podemos ayudar.
Saludos!
Investigando en mantenimiento de empresa, en la pestaña opciones, buscas la palabra IGIC y te sale la opción "TRABAJAR CON EL IMPUESTO GEN. ISLAS CANARIAS (IGIC) que no estaba activado, ya tengo solucionado el problema. Gracias!
