Hola Irene R.,

Podrías enviar una captura de pantalla de la configuración del IVA. Creo que el problema podría ser que no tienes creadas las cuentas de IVA para el criterio de caja.

Espero os sirva de ayuda,

Un Saludo

Hola, 

El definido como IVA de criterio de caja es este:

El definido como IVA soportado es este: 

No tengo recargos. Muchas gracias

Saludos

Buenas Irene R.,

No necesitáis tener creado un tipo de IVA específico para el criterio de caja, lo que debes hacer es definir en el tipo de IVA 28 (el general) definir las cuentas de pendiente de devengo, tanto soportado como repercutido.

Esto lo que hará será que al facturar una factura con criterio de caja usará las cuentas de pendiente de devengo y cuando entréis el pago hará el asiento pasando de cuenta de pendiente de devengo a cuenta devengada.

en el IVA general le definimos las cuentas de pendiente de devengo.

Hacemos la fra y usa la cuenta de pendiente de devengo.

Al hacer el pago de dicha factura cancela cuenta de pendiente de devengo contra devengada y contabiliza el pago.

Espero te ayude.

Muchisimas gracias, ya he definido el IVA correctamente y ya no me aparece el pendiente de liquidar, pero al hacer el pago, en tu ejemplo veo que no hay apuntes en el libro de IVA, yo he puesto ambos y entonces me incrementa el soportado por un lado pero me descuenta el pagado, por lo que no lo tiene en cuenta. 

Muchisimas gracias de nuevo

Saludos

Irene

Y por cierto, también acumula al importe de IVA Soportado el IVA de criterio de caja sin pagar

Saludos

Buenas Irene R.

El asiento de traspaso de saldo de RECC en tu caso de la 472.21 a 472.14 lo hace Sage 50 automáticamente con el pago y no genera registro de IVA.

Si a ti te hace registro de IVA alguna cosa no tienes bien configurada o revisa si tienes  la última versión de Sage 50 y de modelos fiscales.

Te adjunto las capturas de pantalla del cuadro resumen de IVA antes y despues del pago de la fra.

Cuadro resumen de iva antes de hacer el pago.

Cuadro resumen de iva despues de hacer el pago

Espero te sirva de ayuda.

Ya he descubierto el problema. Tenia mal definido el IVA porque como me dijiste, no hacia falta uno especial para el criterio de caja. 

Además el problema es que yo estaba haciendo todos los asientos directamente,  introduciéndolos yo y me has dado la pista cuando me has dicho que el cambio de un IVA a otro lo hace el programa. 

Nosotros tecleamos todos los asientos, por eso no funcionaba. Tenemos que cambiar el chip. Aunque ya me lo podían haber dicho en SAGE las 5 ó 6 veces que he llamado

Muchísimas gracias, 

Irene

Irene R.,

Me aleglo de haberte ayudado.

Debemos quejarnos del servicio de soporte para que solucionen el problema, no puede ser que en soporte no sepan como funciona el programa.

Enviar un email de queja a: [email protected]

Un Saludo

lo haré sin duda

Gracias

Hola

Yo he realizado todos los pasos tal y como los expones pero a la hora de realizar el cobro automático (es una venta en mi caso), aparece un error de que no me puede hacer el asiento de ajuste del RECC.

Qué estoy haciendo mal?

Gracias