Imposible hablar con soporte técnico

SUGGESTED

Llevo toda la mañana llamando por teléfono para hablar con soporte técnico y es imposible , me sale una locución diciendo que ahora no me pueden atender y que llame en 15 minutos...asi toda la mañana , he llamado a los telefonos 900 800 401 y 902 889 229 ,  no sé si teneis algun otro por ahi que pueda probar . He probado tambien en el telefono que aparece de Atencion al Cliente cuando abres la pantalla de SAGE y sale una locución de Orange diciendo que ese número NO EXISTE , esto es una vergüenza , el servicio es pésimo , estoy toda la mañana sin poder trabajar , no se abre el programa , sale un mensaje diciendo  " No se han encontrado Addons necesarios para el correcto funcionamiento del programa" , mi compañero de informática ha revisado todo y el problema no es nuestro , no sé si alguien le ha pasado lo mismo y nos puede ayudar , porque si tengo que esperar a que me atiendan voy lista , por cierto ¿ donde puedo poner una reclamación en atencion al cliente ?? 

Gracias !!!

Parents
  • 0

    Hola

    El teléfono de Experiencia de clientes es el 900 87 87 06 el correo electrónico es [email protected] 

    Cuando al acceder al programa te aperece el aviso que comentas, debes de ir a Servicios Locales o Servicios (opciones de Windows), localizar el Servicio SQL Sage50 y comprobar que en el estado te aparezca Ejecución si no lo está a la izquierda de la ventana tienes la opción Iniciar, en el caso que te aparezca en estado Iniciado, puedes dar a Detener y luego a Iniciar, después de esto, compruebas que puedas acceder en el programa. Es importante que esta comprobación la realices en el Equipo donde tienes instalado el programa.

    Espero te sirva de ayuda, por favor responde para saber si has podido solucionarlo.

    Saludos,

Reply
  • 0

    Hola

    El teléfono de Experiencia de clientes es el 900 87 87 06 el correo electrónico es [email protected] 

    Cuando al acceder al programa te aperece el aviso que comentas, debes de ir a Servicios Locales o Servicios (opciones de Windows), localizar el Servicio SQL Sage50 y comprobar que en el estado te aparezca Ejecución si no lo está a la izquierda de la ventana tienes la opción Iniciar, en el caso que te aparezca en estado Iniciado, puedes dar a Detener y luego a Iniciar, después de esto, compruebas que puedas acceder en el programa. Es importante que esta comprobación la realices en el Equipo donde tienes instalado el programa.

    Espero te sirva de ayuda, por favor responde para saber si has podido solucionarlo.

    Saludos,

Children
No Data