Mala atención por parte de Sage

Después de 20 años utilización de Eurowin, nos informan que van a descatalogarlo y nos recomiendan migrar a Sage50. Cual fue nuestro error de hacerlo en el mes de mayo ,porque a partir de ese momento no tenemos mas que problemas ya que el programa falla por todos lados y lo peor de todo es que Sage se desentiende pues hemos llamado a soporte en no mas de 20 ocasiones y las personas que nos atienden nunca solucionan nada, nos indican que lo pasan a 2º nivel y no responden nunca. Hemos llamado al menos 5 ocasiones a Atención  al cliente nunca tienen la reclamación que hemos echo anteriormente o nos dicen que el expediente lo tienen cerrado,Por lo que aparte de comunicaselo a nuestro abogado para hacer las oportunas gestiones, no sabemos que hacer..

Independientemente de los errores que tenemos, la aplicación deja mucho que desear ya que nos dijeron que era la evolución de Eurowin. Y no tan solo no es la evolución sino que ha empeorado sustancialmente, ya que muchas funciones y utilidades que hacia ya no las tienen y nos dicen que poco a poco las irán solucionando, pero hemos pagado por un programa que ya funcionaba y no tenemos porque esperar,

Por todo esto expresamos nuestro descontento con la aplicación y con el mal funcionamiento de Sage en general y no recomendamos la utilización,

Quien necesite mas información se puede poner en contacto con ;  [email protected]