número cliente

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Buenas

Siempre hemos utilizado 9 números en nuestro código cliente, por ejemplo 430182483 en total 9 números, actualmente lo hemos ampliado a 10 sin ningún tipo de problema debido a que habíamos gastado ya todos los números.

El problema es que al sacar recibos de las Facturas emitidas. solo aparecen 9 números, y eso que el cliente está informado con 10 números, en la factura también se visualizan 10 números pero en los recibos aparecen solo 9.

¿ Existe alguna manera de ampliar el número de cliente en los recibos ?

  • 0
    SUGGESTED

    Hola Raul, 

    para una respuesta más facil necesitaría un poco más de detalle. Te avanzo un par de indicaciones por si te sirven de orientación, si no, danos un poco más de info.

    Lo de ampliar ¿te refieres a que el campo era de 9 y lo habéis ampliado a 10 a través del cuestionario de configuración? ¿o ya era de 10 y solo usabais 9, y ahora usáis 10? Este campo correspondería a CodigoCliente la tabla Clientes y tablas de ventas, con lo que en facturas y demás lo verás a 10.

    A parte, a lo de imprimir recibo, si te refieres al informe de cartera (p.e. GCA_LisRecibos), debes revisar si podría ser una cuestión que no "cabe" en el impreso (que sería estirar el campo, alargarlo, entrando al diseño; recuerda hacer una copia del informe antes de tocar nada por tu seguridad). Puede ser que el campo que te imprime en el informe que estás usando no es el codigocliente de clientes-ventas, si no de las tablas de cartera, habría que ver si es ampliable o no, o si es otro campo el que te imprime en tu informe, etc

    Ya nos indicas.

    Saludos

  • 0 in reply to SilviaVazquez

    Buenas Silvia

    exacto ahora son 10 en todos los campos se refleja pero en el recibo no aparece, copio código cliente para que veas que tiene 10 números.

    por lo que veo tenemos 2 listados de recibos entiendo que el que pone THERMEX está configurado para nosotros. ( es el que utilizamos siempre )

    acabo de probar el listado normal y si que aparecen los 10 números, en cambio pruebo el que pone THERMEX y siguen saliendo 9 números.

    Si no puedo poner ambos con 10 números intentaré acordarme de seleccionar el que no pone Thermex

    Gracias