Impossible de corriger une transaction

SOLVED

Bonjour, j'ai corrigé une transaction (un enregistrement en double). Je l'ai converti en 4100 - Remise sur vente par mégarde. Je voulais la convertir en 5100 (dépense en non revenu) - Remise sur achat mais a chaque fois j'obtiens une erreur qui dit que le compte général de cette transaction ne peut pas être modifié. De plus, je voudrais bien tout simplement effacé la transaction mais le système ne me le permet pas car la transaction est déjà rapprochée.

Merci d'avance pour votre aide.

Pat

Top Replies

  • , ce que je propose, d'apres ce que j'ai compris, cette transaction que vous tentez de corriger est deja rapproche. Donc la premiere chause a faire, sera d'enlever le rapprochement. Allez dans le…

  • 0

    M-A-J : J'ai 900$ en trop (dans le logiciel Sage) vs dans mon compte de banque. Ce montant erroné est lié à mon apprentissage à prendre des dépôts. Je voudrais bien corriger le montant mais j'ai tout essayé et je n'y arrive pas. Merci encore pour votre aide

  • 0 in reply to Pat C

    Bonjour ,

    merci d'avoir poser cette question dans le forum.

    Pour mieux vous assister, pourriez vous nous confirmer quel logiciel de Sage vous utiliser exactement? esce qu'il sagit de Sage50 ou autres? Ce forum est pour Sage Comptabilité, un logiciel qui est entièrement sur le Cloud, donc rien n'est installe localement sur votre ordinateur. Une fois confirme, on pourra mieux vous assister.

    M️erci d'avoir utiliser le forum

  • 0 in reply to Mohamed Cisse

    Bonjour Mohamed. Oui j'utilise bien Sage cloud comptabilité et non Sage 50 ou autre. Merci d'avance pour votre aide,

    Pat

  • +1 in reply to Pat C
    verified answer

    , ce que je propose, d'apres ce que j'ai compris, cette transaction que vous tentez de corriger est deja rapproche. Donc la premiere chause a faire, sera d'enlever le rapprochement. Allez dans le compte bancaire ou se trouve la transaction, clicquez sur "Rapproche" pour ouvrir la fenetre de rapprochement bancaire, localiser la transaction et puis tout simplement decoche la case "Rapproche"

    Ensuite, essaye de voir si maintenant le system vous laisse soit supprimer ou modifier l'ecriture.

    Si vous avez toujours du mal, je vous conseille de contacter notre equipe technique a travers le clavardage, comme ca ils pourront vous guidez.

    Merci

  • 0 in reply to Mohamed Cisse

    Merci pour votre réponse, je vais essayer les étapes proposées!

    Pat