• RRQ pour les plus de 72 ans

    Bonjour, Un de mes salarié a plus de 72 ans au 1er janvier 2024, et selon la loi il n'a plus d'obligation de cotiser au RRQ. Mais a le droit de choisir de continuer de cotiser. Par contre SAGE je permet pas cette option. Pouvez-vous me dire comment…
  • Accès à distance

    Bonjour, C'est quoi les étapes et conditions pour accèder à distance à un compte client Merci pour votre aide
  • rapports financiers en excel

    Bonjour, sommes-nous en mesure d'exporter nos rapports financiers en excel? Y a-t-il un rapport standard qui nous permet de comparer des postes comptables sur plusieurs années? Genre l'écolution des salires, les dépense de matériel de production etc…
  • Impossible d'ouvrir les entreprises partagées

    Bonjour, J'ai acheté un nouveau portable dernièrement, j'ai téléchargé Sage expert comptable comme sur mon ancien portable. Lorsque j'essaie d'avoir accès à mes entreprises partagées, j'ai un message d'erreur comme celui-ci : Nous n'avons pas pu récupérer…
  • Comptes fournisseurs

    Bonjour, Lorsque je comptabilise une facture fournisseur et que mon mode de paiement est payé plus tard, même lorsque je paye cette facture que ce soit comptant ou par chèque, la transaction n'apparait jamais lorsque je visualise mes transactions passées…
  • Paiement anticipé

    Comment inscrire un paiement anticipé a un fournisseur si on me donne un escompte de paiement . ex. Je donne 10000$ d'avance et on me donne 150$ en escompte qui totalise 10150$ je le mets ou le 150 que l'on me donne qui ne passe pas dans mon compte…
  • Installation de SAGE sur un nouvel ordinateur

    Bonjour, J'ai changé d'ordinateur. Comment puis-je faire pour installer SAGE 50 version 2017 sur mon nouvel ordinateur? J'ai ma clé, mais pas la source pour télécharger le logiciel. Merci.
  • License prepétuelle

    Je possède Sage 50 Pro 2019 pour Windows. Comme vous le savez, c'est une license perpétuelle (à l'exeption de la paie). Je veux acheter Sage 50 Pro 2022 pour Windows, mais je veux m'assurer qu'il possède aussi une license perpétuelle. Est-ce bien le…
  • Conversion d'un fichier antérieur problème

    Je possède un fichier Sage 50 Pro 2019.4 pour Windows. J'ai téléchagé la version d'essai Sage 50 Pro 2022.0 pour Windows. Cette version d'essai ne peut pas convertir mon fichier 2019.4 Pourtant mon fichier 2019.4 n'a aucune erreur, est en mode administrateur…
  • Rapprochement de carte de crédit

    Bonjour, Merci de répondre à ma question, je rapproche le compte courant que l'organisme a et je le fais très bien, Mais, maintenant l'organisme ou je travaille a une carte de visa et je n'arrive pas le rapprocher parce que nous avons 1000 $ crédit…
  • Renouvellement de l'option de paie et mises-à-jour.

    Tout d'abord, je tiens à mentionner que je suis présentement étudiant en comptabilité et que ma question a pour objet principal de compléter un travail de session collégial. Questions toute simples: 1- Lors de l'achat du logiciel Sage 50 Pro ou Supérieure…
  • Mise à jour 2021

    Ma mise à jour 2021 ne s'ouvre pas car setup.exe détecte un site infecté par IDP.Generic. Nous avons bien autorisé Sage et IDP. Generic puis changé notre anti-virus Avast pour Avira et ça donne toujours le même résultat? Je n'ai eu aucune problématique…
  • 22 février 2021 - fermeture non voulue

    Bonjour, Ce pm (16h00 easterntime), Sage a fermé inopinément pour protéger mes données trois fois de suite. Je suis sur une entreprise partagée et j'étais en mode mono-utilisateur. Se passe-t-il quelque chose sur le nuage? Merci, Claudine
  • Fichier restauré mais impossible d'ouvrir

    Bonjour, Je tente de restaurer une sauvegarde et lorsque je veux ouvrir l'entreprise, le système m'indique "Impossible d'ouvrir el fichier... un fichier de données est manquant". Pourtant, mon fichier est restauré est au même endroit que mes fichiers…
  • Pas capable d'ouvrir entreprise 'Cette entreprise partagée est déjà ouverte'

    Bonjour, Je ne suis pas capable d'ouvrir une entreprise partagée. J'ai un message d'erreur qui indique que 'Cette entreprise partagée est déjà ouverte' alors que ce n'est pas le cas. Cette entreprise n'est ouverte sur aucun poste. Que puis-je faire…
  • Soudainement, mon historique de factures clients et fournisseurs est limité au 7 novembre 2020, que puis-je faire?

    Ma fin d'Année est au 31 décembre 2020. Depuis aujourd'hui, mon historique des comptes clients s'arrête au 7 novembre 2020. Pouvez-vous m'aider?
  • Journal Général

    Bonjour, Voici mon problème lorsque je fais la demande du rapport du journal général et il n'ouvre pas. Je suis capable de faire des écritures au journal général mais pas d'y avoir accès pour aller les modifier. Merci,
  • Copie de sauvegarde

    Bonjour, j'ai fait la dernière misa à jour, et depuis cette misa à jour je ne peux plus faire de copie de sauvegarde, à chaque fois que je veux en faire une, on voit que ça veux travailler mais il ferme et aucune copie ne se fait! Et oui je ne sauvegarde…
  • peut-on avoir plus de 36 factures fournisseurs par chèque

    Bonjour, je passe des chèques fournisseurs manuels à chèques imprimés, je voie que le nombres maximum de factures par chèque est de 36, j'ai des fournisseurs qui ont 200 factures par mois il y a t'il moyen de ne pas être obligé de faire 6 chèques pour…
  • achat d'un logiciel pour un client

    En tant que partenaire de Sage, il est possible d'acheter un logiciel pour nos clients. Quel est le prix pour une version Sage 50 Pro? Mon client ne veux pas utiliser le nuage ni le service de paie. Comment procède-t-on? Merci!
  • Comment restaurer une copie de sauvegarde.

    J'aimerais savoir comment aller chercher une copie de sauvegarde afin de réparer ma gaffe?
  • Copie de sauvegarde avec selection des annees

    Je voudrais faire une copie de sauvegarde des données des 3 dernières années seulement (2016 à 2019) Je ne veux pas que l'utilisateur est accès aux autres années historique
  • Le compte client à recevoir ne s'affiche pas dans le journal général quand je veux entrer une transaction?

    Quand je vais au journal général pour faire une écriture et que je veux indiquer le numéro de compte-client, il ne s'affiche pas dans la liste des comptes.
  • Transfert de Sage 50 de mon vieux à mon nouvel ordinateur

    FormerMember
    FormerMember
    Bonjour, J'aimerais avoir la procédure lors de l'achat d'un nouvel ordinateur. Je voudrais transférer mon logiciel Sage 50 de mon vieux ordinateur à mon nouveau, quel est la procédure. Merci et bonne journée Marc
  • Transaction en dollars US

    Bonjour, Nous entrons les transactions en $US avec un taux de conversion à chaque transaction et à chaque encaissement. Nous avons des fournisseurs et un compte US. Nos transaction clients/fournisseurs sont pratiquement équivalentes. Y-a-t-il une façon…