Carré noir dans l'en-tête sur impression de factures

Bonjour à tous!

J'ai un problème avec environ 9/10 de mes impressions de factures: il y a un gros carré noir par dessus l'adresse de mon commerce, en plein centre de l'en-tête de mes factures de vente... (Voir image plus bas)

Ce problème ne se produit qu'avec ce type d'impression; cela ne m'est jamais arrivé sur les chèques, les reçus ou les rapports... Au secours?! [:$]

  • 0
    Bonjour,

    Vous avez deux options dans ce cas:

    1. Entrez dans le menu Configuration, dans Rapports & Formulaires, puis dans Factures, puis decochez l'option Estampille Paye

    2. Changez votre imprimante pour une imprimante PDF puis enregistrez la facture comme un fichier PDF et imprimez d'apres lui.

    La cause du probleme c'est que votre pilote d'imprimante n'est pas compatible avec le Sage 50.
  • 0 in reply to DRouse
    Ça semble fonctionner!
    J'ai enlevé l'option "Estampille paye" tel que vous l'avez suggéré et jusqu'à présent le carré noir ne s'est pas représenté!
    Merci beaucoup!!! :D