Module des achats ne s'ouvre plus

J'ai la version 2018, tout a toujours bien fonctionné, mais depuis la semaine dernière, je ne suis plus capable d'ouvrir la fenêtre des achats et le rapport des transactions par compte. Je vois qu'un onglet s'ouvre mais ça reste tout blanc et il m'est impossible de ''cliquer'' dessus pour l'ouvrir. Est-ce que c'est déjà arrivé à quelqu'un? J'ai appelé le soutient technique mais ils ne peuvent pas m'aider car j'ai la version 2018. 

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