Fichier restauré mais impossible d'ouvrir

Bonjour,

Je tente de restaurer une sauvegarde et lorsque je veux ouvrir l'entreprise, le système m'indique "Impossible d'ouvrir el fichier... un fichier de données est manquant". Pourtant, mon fichier est restauré est au même endroit que mes fichiers en cours. Merci à l'avance.

  • Après avoir eu ce message, ce qu'il faut faire c'est de fermer Sage et d'ouvrir à nouveau votre fichier restauré. N'essayez pas de restaurer à nouveau et ça devrait fonctionner.

  • Bonjour,

    Attention, vous dites : mon fichier est restauré est au même endroit que mes fichiers en cours

    Vos fichiers .cab devrait être à un autre endroit sur votre disque dur. Vous aurez des problèmes si les .cab sont dans le .saj

    Si c'est le cas, vous devez déménager tous les fichiers .cab avant de faire une sauvegarde.

  • pas pour vous contredire, mais que les fichiers .cab soient au même endroit que les autres fichiers n'a aucune incidence.

  • Bonjour Mélanie, as tu réussie finalement ? Car j'ai le même problème avec un fichier que je veux installer dans la version d'essaie de Simple Comptable.

  • Bonjour, je ne pouvais restaurer mon fichier car la mise à jour 2021 de Sage n'était pas faite. Il m'était impossible de terminer l'installation de la mise à jour car j'avais un virus finalement. Ce qui bloquait aussi l'application pour restaurer un fichier. Nous avons procédé à une analyse de notre ordinateur et après la mise en quarantaine des fichiers indésirables, nous avons pu effectuer la mise à jour 2021 et ensuite ma restauration de fichiers fonctionnait.