écart sur rapprochement

Bonjour,

Je n'arrive pas a rapprocher le compte de carte de crédit du a un écart, par contre les soldes d'ouverture- fermetures sont les bonnes.

J'ai essayé d'annuler le dernier rapprochement pour recommencer de nouveau , mais du au passage a une nouvelle version , l'annulation est impossible.

Une écriture de régularisation dans GL ne fonctionne pas. Avez vous eu des problèmes similaire?? des solutions?? ou chercher de l'aide?

Parents
  • A ma connaissance, il n'existe qu'une seule solution.

    Avant toute chose, faites un backup.

    Il faut aller dans la liste des comptes et désactiver le rapprochement pour ce compte là. Ensuite, il faut sortir de la liste des comptes et y revenir par la suite et réactiver le rapprochement de compte pour ce compte là. Vous recommencez par la suite à rapprocher votre compte comme si c'était la première fois. 

    Par contre, il faut savoir que cette façon de procéder effacera tout l'historique de rapprochement de compte pour le compte en question. 

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  • A ma connaissance, il n'existe qu'une seule solution.

    Avant toute chose, faites un backup.

    Il faut aller dans la liste des comptes et désactiver le rapprochement pour ce compte là. Ensuite, il faut sortir de la liste des comptes et y revenir par la suite et réactiver le rapprochement de compte pour ce compte là. Vous recommencez par la suite à rapprocher votre compte comme si c'était la première fois. 

    Par contre, il faut savoir que cette façon de procéder effacera tout l'historique de rapprochement de compte pour le compte en question. 

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