Bonjour Les Fermes Michel Bastien inc.,

Merci pour votre message. Voici KB 12494 (en Anglais...) avec des renseignements sur comment modifier les paramètres d'impression dans Sage 50 CA.

Traduction:

Cause
Sage 50 n'a pas été configuré pour utiliser la nouvelle imprimante pour chaque type de formulaire

Résolution
1. Dans la fenêtre d'accueil de Sage 50, cliquez sur Configuration puis sur Rapports et formulaires
Choisissez l'un des formulaires que vous souhaitez imprimer. (par exemple factures ou chèques)
2. Pour les T5018 et T4a, allez à Formulaires du gouvernement, fournisseurs
3. Pour les RE et les T4, allez à Formulaires gouvernementaux, Paie fédérale
4. Pour les RL (Relevé 1), allez à Formulaires gouvernementaux, Paie du Québec
Remplacez l'imprimante par la nouvelle imprimante ou celle de votre choix (si vous ne voyez pas l'imprimante dans la liste, consultez la section Informations supplémentaires
Cliquez sur OK
5. Pendant que vous êtes dans le module particulier, essayez d'imprimer un élément de campagne (Ctrl + P)

Répétez les étapes 1 à 5 pour chaque formulaire supplémentaire qui doit être défini pour utiliser la nouvelle imprimante

J'espère que cela vous aide!

Bien Cordialement,
Erzsi