SAge 50 pro edition canadien n'ouvre pas mes données

Bonjour, j'ai acheté le sage 50 pro edition canadien en 2017. Tout fonctionné très bien jusqu'à aujourd'hui.  quand je essaie d'ouvrir sage comme d'habitude il me donne ce message d'erreur:

Le gestionaire de connexion de Sage 50 n'est pas installésur cet ordinateur qui héberge vos données.

j'ai suivi les instructions et le gestionaire est bien installé, il apparaisse dans le menu de programes dans le dossier de sage. Aussi dans aide, il m'indique d'installer ''la mise à jour'', mais je trouve null part où la télécharger. Ca indique de aller sur l'onglet aide du menu pour vérifier les mises à jours du produit, mais il n'y a pas de menu. la seule chose ouverte c'est la fenetre d'ouverture ''Bienvenue à sage 50. que vouslez-vous faire? et les options comme ouvrir une entreprise fictive ou retaurer à partir d'une sauvegarde, mais rien ne fonctionne

Aidez-moi s'il vous plaît je sais pas quoi faire.

Merci beaucoup

Parents Reply
  • 0 in reply to Erzsi_I

    Bonjour, merci pour l'info. Il a fallu que je reinstalle sage 50, maintenat j'essaie de activer le poduit avec les informations comme la clef d'activation comme la premier fois, mais il me donne un message comme quoi les informations rentrées ne sont pas correctes. Merci de m'aider s.v.p. J'ai achetée sage 50 pro en 2017 sans aucun forfait mensuel, car j'ai pas besoin de cela. je veux pas changer a cloud.

    merci

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