Lundi le 2 mars j'ai travaillé dans SAGE sur l'entrepise "A" sans aucun problème. Mardi et mercredi je n'y ai pas touché du tout. Par contre une autre personne a travaillé sur l'entreprise "A"  ces deux journées. Hier on m'a demandé d'aller entrer les heures d'un employé et lorsque j'ai voulu ouvrir l'entreprise "A" j'ai eu ce message d'erreur: Je vois SAGE travailler en disant "veuillez patienter pendant que nous synchronisons et mettons à jour vos données" ensuite ce message apparaît.  Nous travaillons tous de chez nous, en mono utilisateurs. Une personne à la fois. Quand nous ouvrons automatiquement les données se synchronise.

Une fois je clique ok, je reçois le prochain message:

Donc, j'ai essayé d'ouvrir l'autre entreprise de mon client, l'entreprise "B", aucun problème, tout ouvre correctement. 

Je ne comprends pas pourquoi soudainement je ne suis pas capable d'ouvrir l'entreprise "A"

Est-ce possible que la personne qui travaillait sur SAGE hier aurait fait quelque chose en fermant SAGE qui fasse en sorte que je ne suis pas capable d'ouvrir l'entreprise "A" en question qui ne veut plus ouvrir. Je suis un peu désorienté face à ce problème. Ne sachant pas vraiment comment y remédier. 

Bien entendu, j'attends de savoir si l'autre personne va réussi elle à ouvrir l'entreprise "A" aujourd'hui. Je cherche une piste de solution car à mon avis cela n'est pas normal soudainement que ça fasse cela quand nous n'avons eu aucun problème avec SAGE depuis le 01 janvier 2020.

Ma version de SAGE est: Sage 50 Comptabilité Supérieur Lancement 2020.1 (27.1.0.1) et je n'i aucun problème avec que depuis hier en voulant aller entrer des heures d'un employé.

Quand je cherche sur internet ça parle de conversion de fichier. Je comprends tout simplement pas.

Espérant que quelqu'un a une réponse pour moi.