A product update (2022.1) will be available for your Sage 50cloud Accounting product starting December 28, 2021. To help keep you up-to-date and compliant, this product update will include any required federal and provincial payroll tax changes for January 1, 2022. The December 28 release date is contingent on the reporting of the Canadian federal payroll tax updates which is delayed this year.
This article will be updated if we anticipate further delays from the Canadian government.
Getting ready for year end? Visit the Sage Year End Centre or register for live webinars on the Sage 50 Customer Webinar Series Hub for best practices, product tips and success strategies from top Sage trainers.
Getting your product update starting on December 28, 2021
You will be notified when you shut down your software that you have a product update ready to install. We recommend that you agree to install the update at that time.
For instructions on how to download and install your product update, please refer to this article.
For system requirements, visit http://www.sage50accounting.ca/requirements
CD delivery mail service
If you have paid for the CD delivery mail service, a CD will be mailed to you in early January 2022. Please allow 5 to 10 business days for delivery.
We highly recommend that you take advantage of the instant access to the Product Update. You can also check for Product Update availability under the Help menu.
Q&A Live available
Sage Q&A Live is a way to get support by dropping into a virtual meeting room where Sage analysts answer questions in real-time. Do you have questions about the 2022.1 update or year-end processing and want quick help? We’re here for you at Sage Q&A Live! Visit sage50accounting.ca/qalive.
Please note our Customer Support team is available on Monday to Friday from 9AM – 8PM EST. We will be closed on December 24, 2021 and January 3, 2022.
Une mise à jour du produit ( 2022.1 ) sera diffusée pour votre produit Sage 50cloud Comptabilité à compter du 28 décembre 2021. Afin de vous tenir à jour et conforme aux règles gouvernementales, cette mise à jour du produit comprendra tout changement apporté à l’impôt provincial et fédéral du 1er janvier 2022. La date de diffusion du 28 décembre dépend de la déclaration des mises à jour de l’impôt fédéral, qui est retardée cette année.
Cet article sera mis à jour si nous anticipons d'autres retards du gouvernement canadien.
Prêt pour la fin de l’année? Rendez-vous au Centre de fin d’année de Sage ou inscrivez-vous à des webémissions en direct au Centre des séries des webémissions pour les clients de Sage 50 pour découvrir les meilleures pratiques, des conseils sur les produits, ainsi que des stratégies efficaces de la part des meilleurs formateurs de Sage.
Votre mise à jour du produit sera disponible à compter du le 28 décembre 2021
Un message vous informera qu’une mise à jour du produit est prête pour l’installation lorsque vous fermerez votre logiciel. Nous vous conseillons de l’installer à ce moment-là.
Pour obtenir des directives sur la façon de télécharger et d’installer votre mise à jour du produit, veuillez vous reporter à cet article.
Pour en savoir plus sur la configuration minimale, rendez-vous à https://www.sage.com/fr-ca/products/sage-50cloud/sysreqs/
Livraison du CD par service postal
Si vous avez déjà payé les frais d'expédition du CD, nous vous le posterons au début de Janvier 2022. Veuillez nous accorder de 5 à 10 jours ouvrables pour la livraison.
Nous vous conseillons fortement d'utiliser immédiatement la mise à jour du produit. Vous pouvez également jeter un coup d'oeil sur la disponibilité de la mise à jour du produit au menu Aide.
Clavardage en direct offert
Vous voulez rapidement communiquer avec un analyste du soutien technique? Clavardez facilement en ligne avec un de nos experts par Clavardage en direct.
Soutien technique
Veuillez prendre note que notre équipe du Soutien technique est disponible du Lundi au Vendredi de 9 h - 20 h HNE. Cependant, nos bureaux seront fermés le 24 décembre 2021 et le 3 janvier 2022.