Sage 50—Canadian Edition: Now is a great time to reach support! / Sage 50—Édition canadienne: C’est le moment idéal pour contacter le soutien technique!

In our current situation, which finds many of our customers are working in a limited capacity, the wait times to speak to an analyst via Chat or phone are as low as they have been in a long time. If you have an ongoing issue to address or lingering question on how to best use your Sage 50 program, now is the time to contact us!


Dans notre situation actuelle, beaucoup de nos clients travaillent dans une capacité limitée et les temps d'attente pour parler à un analyste par clavardage ou par téléphone sont aussi bas qu'ils l'ont été depuis longtemps. Si vous avez un problème à résoudre ou une question persistante sur la meilleure façon d'utiliser votre programme Sage 50, c’est le moment idéal pour nous contacter!

  • Bonjour. J'aimerais savoir si je peux désinstaller les applications Sage 50 Comptabilité versions 2018 et 2019 sans qu'il y ait de conséquence. Mes données pour ces années seront-elles quand même disponibles? Je voudrais faire de l'espace sur mon PC

  • I have recently added new password codes for new employees using Sage Canadian Edition.

    My previous passwords allowed us to see a pop up, showing the Journal Entry, as the last step of entering a transaction. We found that very useful.

    The new passwords don't have that pop up, can you help me set this up again?

    Thank You

  • Hi @doug, thanks for reaching out. In the future, see the top left area of the Sage 50 CA General Discussion Forum to select a +New discussion topic.

    Sage 50 CA does have a software limitation with printing payments to vendors. See KB 12272 here for workaround details. Unfortunately, workaround 1 (involving a screenshot) is still your best option. Since payments will generate the message:

    I've forwarded your comments onto a Senior Analyst of the Sage 50 CA support team who will check in with our R&D team about this feature's enhancement status. Will update with any news.

    Warm Regards,