Issues with converting after installing Sage 50 Canada 2020.1 | Problèmes de conversion après l’installation de la mise à jour 2020.1

Issue found 

If you have already downloaded the 2020.1 update and attempted to convert, you may have experienced issues installing. 

Some customers have reported missing files or are stuck in a loop back to the welcome screen.

Resolution

In order to successfully convert to 2020.1, you'll need to unblock the file Mysqld.exe from your Windows firewall. Follow the steps in Sage Knowledgebase article 10385: How to configure your Firewall to allow Sage 50 to run over the network? 

If you are in an endless loop, please see Sage Knowledgebase article 102392: Unable to open company after 2020.1 update

New update coming soon

A new version of the 2020.1 update with this issue fixed is expected early next week.

Problème identifié

Si vous avez déjà téléchargé la mise à jour 2020.1 et avez tenté de convertir vos données, vous avez peut-être rencontré un problème où vous vous êtes retrouvé dans une boucle sans fin.

Solution

Pour convertir vos données à la version 2020.1, vous devrez autoriser le fichier Mysqld.exe dans votre pare feu Windows. Suivez les étapes de l’article de la base de connaissances Sage Comment configurer mon pare-feu pour Sage 50—Édition canadienne?

Nouvelle mise à jour bientôt disponible

Une nouvelle version de la mise à jour 2020.1 dans laquelle ce problème est corrigé est prévu en début de semaine prochaine.