Cher/Chère client(e) Sage 50,

Cela est un suivi sur notre publication du 31 décembre 2019 concernant la mise à jour 2020.1. Un correctif est maintenant disponible pour les utilisateurs qui ont installé la mise à jour 2020.1 et ont rencontré des problèmes.

 Veuillez consulter l'article 260-1009050(Voyez  KB 102602 pour l'article en Anglais) qui est maintenant disponible et contient des instructions pour télécharger et appliquer le correctif pour les systèmes actuellement sur Sage 50 version 2020.1.

Remarque: ce correctif  est uniquement destiné aux utilisateurs qui ont déjà installé la mise à jour 2020.1. Si vous êtes encore sur 2020.0,  ce correctif ne fonctionne pas. S'il est appliqué à 2020.0, il corrompra le logiciel. 

Pour ceux qui sont actuellement sur la version 2020.0, un programme d'installation mis à jour pour la version Sage 50 2020.1 est attendu le 6 janvier 2020 par téléchargement automatique. 

Rappel, si vous avez déjà installé la mise à jour 2020.1 et avez essayé de convertir certains fichiers, et si certains d’entre eux sembles être introuvables, nous avons mis en place une vidéo d’aide qui vous donne toutes les instructions pour convertir votre fichier de compagnie à Sage 50 2020.1. Pour plus de détails : vous pouvez vous référer à cet article de notre base de connaissance 260-1009048 ( Consultez KB 102392 pour l'article en Anglais) . 

Nous nous excusons sincèrement des inconvénients que cela a pu causer – notre équipe travaille de longues heures pour résoudre ce problème le plus rapidement possible.

-L’équipe de Sage

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