Bonjour Pascale Leclaire,

Merci pour votre question. Je vois que vous avec créé le code de compte 40xxxxxx261 le 05/31/2023, mais que vous n'avez pas encore enregistré un numéro de série pour générer un code d'activation. Les logiciels achetés directement auprès de nous sont enregistrés automatiquement.

Si vous avez acheté votre produit chez un de nos revendeurs, vous trouverez votre numéro de série (Ressemble à xxxx-xxxx-xxxx-xxxx) à l’intérieur ou au dos de la boite du CD ou dans un courriel de confirmation.

Vous pouvez enregistrer votre produit en ligne vous-mêmes sur le Portail Client https://customers.sagenorthamerica.com/ 

Pour cela, connectez-vous au portail avec vos identifiants (votre courriel). Sur la page principale du portail clients, à droite, cliquez sur « Inscrivez-vous maintenant » (Register Product)

Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l’onglet « Enregistrement de produit » (Product Registration)

1. Une nouvelle fenêtre s’affichera avec 3 champs à renseigner
2. Famille de produits (Product) : Sélectionnez « Simply Accounting »
3. Entreprise (Company) : Sélectionnez « SAGE »

4. Numéro de série (Serial Number) : Entrez votre numéro de série fourni avec le CD ou courriel
5. Cliquez sur « Soumettre » (OK) pour enregistrer votre produit et obtenir votre code clé

J'espère que cela vous aidera, n'hésitez pas à contacter directement notre équipe de service pour obtenir de l'aide au 1-888-222-8985.

Bien Cordialement, 
Erzsi