Créer ou modifier un cheque de paie grisée.

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nous utilisons la version Sage 2017 education et nous avons un problème sur plusieurs postes de travail avec l’option Employés & Paye.

Nous ne pouvons pas créer ou modifier un chèque car les deux options sont grisées.

j'ai déjà essayé de réinstaller Sage, le mettre en version classique et cela ne règle pas le problème?

Top Replies

  • Bonjour

    Merci pour votre question. Les causes peuvent inclure :

    • Sage 50 est en mode lecture seule
    • L'utilisateur n'a pas accès

    Avez-vous installé cette version étudiante il y a…

  • 0
    SUGGESTED

    Bonjour

    Merci pour votre question. Les causes peuvent inclure :

    • Sage 50 est en mode lecture seule
    • L'utilisateur n'a pas accès

    Avez-vous installé cette version étudiante il y a plus de 14 mois ? Si c'est le cas, il est peut-être passé en mode lecture seule. . Il est possible qu'il ait expiré plus tôt également, si tel est le cas, veuillez consulter cet article  en anglais qui partage de:

    1. Désinstaller le logiciel
    2. Téléchargez cet utilitaire : http://simplydownload.accpac.com/downloads/SimplyAccounting/students/StudentVerCleanUp.zip 
    3.  Réinstallez le programme en utilisant tous les mêmes codes.

    S'il s'agit d'un problème d'accès utilisateur, cet article en anglais partage quelques étapes comme:

    Vérifier les droits d'accès

    1. Connectez-vous en tant qu'administrateur système en mode mono-utilisateur
    2. Allez dans Configuration, Configurer les utilisateurs...
    3. Sélectionnez l'utilisateur qui ne peut pas créer de facture de vente
    4. Cliquez sur Modifier l'utilisateur
    5. Sous la colonne Transactions pour Client et Ventes, cochez la case sous Entrée
    6. Connectez-vous à nouveau en tant qu'utilisateur pour créer la facture de vente

    Si vous êtes toujours à la recherche de conseils, veuillez nous en informer et nous pourrons essayer de vous orienter dans la bonne direction ou suggérer des ressources ou des étapes à suivre.

    J'espère que cela vous aide !

    Bien Cordialement,

    Erzsi

  • 0 in reply to Erzsi_I

    Bonjour Erzsi, 

    merci pour la réponse. Je vais essayer ces 2 pistes de solution et vous revenir.

    Gaetan.