Pour ceux d'entre vous qui se demandent si vous pourrez toujours exécuter Sage 50 CA version 2020.1 sur Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, notez que Microsoft mettra fin au support technique pour Windows 7 à compter du 14 janvier 2020.
"Les mises à jour de Sage 50 publiées après cette date n'auront pas été testées pour la compatibilité avec Windows 7 et vous devrez peut-être mettre à jour votre système d'exploitation pour pouvoir continuer à utiliser Sage 50 après cette date."- @Dmaster
La stabilisation et l'optimisation de la sécurité des données Sage 50 sur des plates-formes plus anciennes ne seront plus possibles pour nos équipes. Nous ne disposerons pas du code, nous vous invitons donc à vous préparer à mettre à niveau vos systèmes.
Lorsque Microsoft cesse de prendre en charge un système d'exploitation, il ne sera plus pris en charge par les équipes de développement et d'assistance technique de Sage 50 CA. Les ressources de dépannage seront limitées pour les systèmes plus anciens. Cela signifie que la création d'une nouvelle solution ne sera pas possible.
Veuillez consulter les informations ci-dessous pour savoir comment procéder pour déplacer votre logiciel Sage 50 CA:
J'ai un serveur Windows Server 2008 ou 2008 R2 comme serveur de Sage 50 CA, que dois-je faire?
- Déplacez votre logiciel Sage 50 CA vers un système d'exploitation Windows Server pris en charge, tel que Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 R2 et Windows Server 2016. Windows Server 2019 n'a pas encore été testé. L'article de la base de connaissances 260-1009044 contient les configurations requises pour Sage 50 Comptabilité 2020
- REMARQUE IMPORTANTE: "Les utilisateurs de Windows 7 entreprise et 2008 r2 Enterprise ayant souscrit une assistance technique étendue à Microsoft pourront continuer à installer Sage 50 sur les plates-formes Windows 7 entreprise et 2008 r2 Enterprise OS jusqu’en 2023. Après cette date, les utilisateurs verront un message suivi de la fermeture forcée du programme d'installation. Consultez cet article How-To Geek pour plus de détails. " - @Dmaster
- Pour plus d'informations sur la migration d'un serveur, consultez l'article 260-17560 (KB 13171 en Anglais) de la Base de connaissances. Comment transférer mon Sage 50 sur un nouvel ordinateur.
- Consultez également le blog sur la procédure de restauration de votre fichier de sauvegarde Sage 50.
- Pour obtenir de l'aide sur la recherche du code d'activation de votre produit nécessaire à l'installation sur le nouveau serveur, voyez l'articles 22792 de la Base de connaissances (pour les clients) et le KB 36821 (pour les partenaires).
- Consultez également le blog pour savoir comment accéder au portail client Sage et enregistrer le logiciel Sage 50CA et puis l'activer .
J'ai un ordinateur de bureau Windows 7 agissant en tant que serveur de Sage 50 CA, que dois-je faire?
- Déplacez votre logiciel Sage 50 CA vers un système d'exploitation Windows pris en charge, tel que Windows 8.1 Professional / Enterprise ou Windows 10 Professional / Enterprise. L'article de la base de connaissances 260-1009044 contient les configurations requises pour Sage 50 Comptabilité 2020.
- REMARQUE IMPORTANTE: "Les utilisateurs de Windows 7 entreprise et 2008 r2 Enterprise ayant souscrit une assistance technique étendue à Microsoft pourront continuer à installer Sage 50 sur les plates-formes Windows 7 entreprise et 2008 r2 Enterprise OS jusqu’en 2023. Après cette date, les utilisateurs verront un message suivi de la fermeture forcée du programme d'installation. Consultez cet article How-To Geek pour plus de détails. " - @Dmaster
- Pour plus d'informations sur la migration d'un serveur, consultez l'article 260-17560 (KB 13171 en Anglais) de la Base de connaissances. Comment transférer mon Sage 50 sur un nouvel ordinateur.
- Consultez également le blog sur la procédure de restauration de votre fichier de sauvegarde Sage 50.
- Pour obtenir de l'aide sur la recherche du code d'activation de votre produit nécessaire à l'installation sur le nouveau serveur, voyez l'articles 22792 de la Base de connaissances (pour les clients) et le KB 36821 (pour les partenaires).
- Consultez également le blog pour savoir comment accéder au portail client Sage et enregistrer le logiciel Sage 50CA et puis l'activer .
J'ai un ordinateur de bureau Windows 7 doté d'une installation autonome de Sage 50 CA, que dois-je faire?
- Déplacez Sage 50CA vers un système d'exploitation de bureau Windows pris en charge, tel que Windows 8.1 Professional / Enterprise ou Windows 10 Professional / Enterprise. L'article de la base de connaissances 260-1009044 contient les configurations requises pour Sage 50 Comptabilité 2020.
- Notez que l'emplacement par défaut pour une copie des fichiers d'installation de Sage 50CA se trouve généralement dans le dossier C: / Sage. Vous pouvez copier le dossier de la version et utiliser l'exécutable pour réinstaller le logiciel sur un autre ordinateur au lieu de obtenir le téléchargement (vous devrez peut-être acquérir les mises à jour séparément *). Vous aurez besoin de vos codes de produit pour la réinstallation.
- Pour la documentation sur la façon de passer à une autre machine, voyez l'article 260-17560 (KB 13171 en Anglais) de la Base de connaissances. Comment transférer mon Sage 50 sur un nouvel ordinateur.
- Consultez également le blog sur la procédure de restauration de votre fichier de sauvegarde Sage 50.
J'ai un ordinateur de bureau Windows 7 qui est un ordinateur client, que dois-je faire?
- Déplacez Sage 50CA vers un système d'exploitation de bureau Windows pris en charge, tel que Windows 8.1 Professional / Enterprise ou Windows 10 Professional / Enterprise. L'article de la base de connaissances 260-1009044 contient les configurations requises pour Sage 50 Comptabilité 2020.
- Pour la documentation sur la façon de passer à une autre machine, voyez l'article 260-17560 (KB 13171 en Anglais) de la Base de connaissances. Comment transférer mon Sage 50 sur un nouvel ordinateur.
- Consultez également le blog sur la procédure de restauration de votre fichier de sauvegarde Sage 50.
Avez-vous besoin de l’assistance technique de Sage 50 CA pour l’installation ou le transfert de vos données?
Le soutien technique régulier peut vous offrir des conseils et de l'assistance dépannage, nous offrons cependant des services d'experts pour aider lors de l’installation complète, la personnalisation et / ou du déplacement de vos données Sage 50, le KB 95041 contient plus de détails.
L’offre complète de services experts Sage comprend:
- Services d'installation Expert
- Services de données d'experts
- Services de personnalisation expert
Trois façons de profiter maintenant sont par:
- Composant le 888-701-89892.
- Envoyant un courriel à [email protected]
- En contactant à un expert Sage 50 via un planificateur en ligne - Cliquez ici
